Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

1. Over Lysell

Deze webshop wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: Lysell
Adres: Middelzand 5927, 1788HM, Julianadorp, Nederland
E-mailadres: lysell@corpilke.nl
KvK-nummer: 42122979
Btw-identificatienummer: NL005511939B71

In deze voorwaarden betekenen “wij”, “ons” en “Lysell” de onderneming hierboven. Met “klant” bedoelen we de persoon die een bestelling plaatst via onze webshop.

2. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden gelden voor ieder aanbod van Lysell en voor iedere overeenkomst die via onze webshop tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en bestelling

We beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

Als een product onverhoopt niet beschikbaar is of als er een duidelijke fout in de productinformatie of prijs staat, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. In dat geval kunnen wij de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.

4. Prijzen en betaling

De prijzen staan vermeld bij de producten. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

We leveren op het adres dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven. De verwachte levertijd en eventuele verzendkosten worden tijdens het bestellen weergegeven.

Als een bestelling vertraging oploopt, informeren wij je hierover zo snel mogelijk. Controleer je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.

6. Retourneren en herroepen

Voor retourzendingen en het herroepingsrecht geldt ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid. Daarin staat hoe je een retour kunt aanmelden, binnen welke termijn je een product kunt terugsturen en wanneer je het aankoopbedrag ontvangt.

7. Productkwaliteit en klachten

Je mag verwachten dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen hebben die je redelijkerwijs mag verwachten.

Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan contact met ons op via [vul je e-mailadres in] en vermeld je ordernummer. We proberen je klacht zo snel mogelijk te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

8. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid. Daarin leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen en andere inhoud op deze webshop zijn eigendom van Lysell of worden met toestemming gebruikt. Je mag deze inhoud niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken.

10. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om de informatie op deze webshop actueel en correct te houden. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door tijdelijk niet-beschikbare informatie, technische storingen of gebruik van de webshop.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten die je als consument hebt.

11. Overmacht

Als wij door omstandigheden buiten onze redelijke controle niet aan een verplichting kunnen voldoen, proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren. Voorbeelden zijn storingen bij vervoerders, problemen met leveranciers, storingen in systemen of andere onvoorziene omstandigheden.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De voorwaarden die gelden op het moment dat je een bestelling plaatst, zijn van toepassing op die bestelling.

13. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen met:

Lysell
E-mailadres: lysell@corpilke.nl
Adres: Middelzand 5927, 1788HM, Julianadorp, Nederland

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026